Dyrektor Miejskiego Zarządu Dróg w Bielsku-Białej ul. Michała Grażyńskiego 10,
43-300 Bielsko-Biała
ogłasza nabór na 2 wolne stanowiska urzędnicze:

Specjalista ds. reklamacji i rozliczeń
Miejsce pracy: Bielsko-Biała

Zakres zadań wykonywanych na stanowisku pracy:

1. Udzielanie informacji w sprawach związanych z funkcjonowaniem parkingów w strefie płatnego parkowania oraz na tzw. parkingach wewnętrznych.
2. Przyjmowanie reklamacji i skarg, w tym dotyczących wystawionych wezwań i upomnień, włącznie z przygotowaniem pisemnych odpowiedzi.
3. Prowadzenie spraw związanych z anulacją wystawionych upomnień.
4. Redagowanie i sporządzanie pism dot. funkcjonowania strefy płatnego parkowania i parkingów wewnętrznych.
5. Prowadzenie wszelkich czynności związanych z przygotowaniem projektów uchwał oraz zarządzeń.
6. Weryfikacja i nadzór nad zmianami w przepisach prawnych dotyczących strefy płatnego parkowania.
7. Prowadzenie spraw związanych ze zgłoszonymi zarzutami, w szczególności prowadzenie korespondencji pisemnej z Samorządowym Kolegium Odwoławczym w Bielsku-Białej, Wydziałem Dochodów Budżetowych UM w Bielsku-Białej oraz Urzędami Skarbowymi i przygotowanie dokumentacji z tym związanej.
8. Sporządzanie pism dot. SPP do służb porządkowych miasta Bielska-Białej.

Warunki pracy
Miejsce i otoczenie organizacyjno-techniczne stanowiska pracy
Praca w pomieszczeniach Miejskiego Zarządu Dróg w Bielsku-Białej w budynku przy ul. Mostowej 1, biura usytuowane na pierwszym piętrze, brak windy. Ciągi komunikacyjne nie umożliwiają poruszanie się wózkami inwalidzkimi.

• praca biurowa przy użyciu takich urządzeń jak: komputer, drukarka, kserokopiarka, niszczarka dokumentów, faks,
• stanowisko pracy związane z pracą przy komputerze powyżej 4 godzin dziennie, współpracą z pracownikami z innych zespołów, kontaktami osobistymi i telefonicznymi z petentami,
• na stanowisku pracy brak specjalistycznych urządzeń umożliwiających pracę osobom niewidomym.

W miesiącu poprzedzającym datę upublicznienia ogłoszenia wskaźnik zatrudnienia osób niepełnosprawnych w Miejskim Zarządzie Dróg w Bielsku-Białej w rozumieniu przepisów o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych, kształtuje się na poziomie powyżej 6%.

Wymagania związane ze stanowiskiem pracy:
NIEZBĘDNE

• obywatelstwo: polskie,
• wykształcenie: wyższe
• doświadczenie zawodowe/staż pracy: - staż pracy 4 lata potwierdzony świadectwami pracy, zaświadczeniami o zatrudnieniu na umowę o pracę
• znajomość Ustawy o drogach publicznych w zakresie zasad funkcjonowania strefy płatnego parkowania,
• znajomość Ustawy Kodeks Postępowania Administracyjnego,
• dobra znajomość obsługi komputera oraz programu word,
• umiejętność rzeczowej argumentacji i klarownego sposobu przedstawiania poglądów,
• pełna zdolność do czynności prawnych oraz korzystanie w pełni z praw publicznych,
• nieposzlakowana opinia.

DODATKOWE

• doświadczenie zawodowe w podmiotach administrujących strefami płatnego parkowania,
• ukończone szkolenia dotyczące zasad funkcjonowania strefy płatnego parkowania,
• umiejętność obsługi programu do windykacji
• wysoka kultura osobista,
• zdolność do pracy pod presją czasu oraz stresu,
• umiejętność zarządzania swoim czasem, dobra organizacja pracy, samodzielność,

Wymagane dokumenty i oświadczenia:

• kwestionariusz osobowy dla osoby ubiegającej się o zatrudnienie*, z podaniem danych umożliwiających kontakt, tj. adresu, adresu e-mail lub numeru telefonu,
• list motywacyjny
• kopie dokumentów potwierdzających wykształcenie,
• kopie dokumentów poświadczających doświadczenie zawodowe (świadectwa pracy, umowy, zaświadczenia o zatrudnieniu lub inne, z których wynika okres zatrudnienia i zajmowane stanowisko), w przypadku dokumentów potwierdzających doświadczenie zawodowe sporządzonych w języku obcym prosimy o załączenie tłumaczenia na język polski,
• kopie dokumentów potwierdzających ukończone szkolenia w zakresie zadań realizowanych na stanowisku pracy,
• oświadczenie o wyrażaniu zgody na przetwarzanie danych osobowych, w tym danych osobowych wrażliwych do celów rekrutacji,
• oświadczenie kandydata o pełnej zdolności do czynności prawnych oraz o korzystaniu z pełni praw publicznych,
• oświadczenie kandydata, że nie był skazany prawomocnym wyrokiem sądu za umyślne przestępstwo ścigane z oskarżenia publicznego lub umyślne przestępstwo skarbowe.
• oświadczenie o posiadaniu obywatelstwa polskiego

Oferty zawierające wymienione dokumenty należy składać w zamkniętych kopertach z napisem „nabór na 2 wolne stanowiska urzędnicze Specjalista ds. reklamacji i rozliczeń” do dnia 9 listopada 2018 r.
na adres
Miejski Zarząd Dróg w Bielsku-Białej
43-300 Bielsko-Biała
ul. Michała Grażyńskiego 10 pokój nr 7A
(osobiście lub listownie) w podanym wyżej terminie (data wpływu do MZD). Nie ma możliwości składania dokumentów pocztą elektroniczną.

Informacja o wyniku naboru będzie umieszczona na stronie internetowej Biuletynu Informacji Publicznej www.mzd.home.pl/bip/ oraz na tablicy informacyjnej Miejskiego Zarządu Dróg w Bielsku-Białej, ul. Michała Grażyńskiego 10.
Osoba, której oferta zostanie wybrana będzie zobowiązana do dostarczenia potwierdzenia faktu niekaralności z Krajowego Rejestru Karnego.

Inne informacje:
Oferty, które wpłyną po terminie oraz oferty niekompletne lub nie spełniające wymogów nie będą brane pod uwagę. Kandydaci zakwalifikowani zostaną ocenieni na podstawie przedłożonych dokumentów. Po podjęciu przez komisję konkursową decyzji o przeprowadzeniu rozmów kwalifikacyjnych, kandydaci zakwalifikowani zostaną powiadomieni telefonicznie o terminie spotkania w celu przeprowadzenia rozmowy kwalifikacyjnej. Zastrzega się prawo nie skorzystania ze złożonych ofert. Osobom, które nie zostały telefonicznie powiadomione o terminie rozmowy kwalifikacyjnej dziękujemy za udział w konkursie. Dokumenty aplikacyjne w ciągu dwóch tygodni od zakończenia konkursu można odebrać w pokoju nr 7A w siedzibie MZD, dokumenty nie odebrane po tym terminie zostaną komisyjnie zniszczone. W przypadku przedstawienia dokumentów w języku obcym, należy dołączyć ich tłumaczenie na język polski.
*Kwestionariusz osobowy dla osoby ubiegającej się o zatrudnienie, stanowi załącznik Nr 1 do Rozporządzenia Ministra Pracy i Polityki Socjalnej z dnia 28 maja 1996 r. w sprawie zakresu prowadzenia przez pracodawców dokumentacji w sprawach związanych ze stosunkiem pracy oraz sposobu prowadzenia akt osobowych pracownika (Dz. U. 1996 r nr 62, poz. 286 z późn. zm.)

  INFORMACJA O WYNIKU NABORU NA 2 WOLNE STANOWISKA SPECJALISTA DS. REKLAMACJI I ROZLICZEŃ